Combi Rapportage - Opdrachten - Normen: verschil tussen versies
Uit DSP
(→Normen) |
|||
(31 tussenliggende versies door 4 gebruikers niet weergegeven) | |||
Regel 1: | Regel 1: | ||
=Algemeen= | =Algemeen= | ||
− | Hieronder staan de normen die gehanteerd worden in de Combi Rapportage. | + | Hieronder staan de normen die gehanteerd worden in de Power BI Combi Rapportage. |
'''Let op''': deze normen worden alleen indicatief hier getoond. Voor inhoudelijke vragen over normen dient contact te worden opgenomen met de desbetreffende combi. | '''Let op''': deze normen worden alleen indicatief hier getoond. Voor inhoudelijke vragen over normen dient contact te worden opgenomen met de desbetreffende combi. | ||
=Normen= | =Normen= | ||
− | |||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
− | ! KPI | + | ! KPI !! Norm GRONDG !! Norm Synfra !! Norm SION !! Norm Structin !! Norm Structin Noord !! Norm CINH !! Infra-SV |
+ | |- | ||
+ | | Aanvraag - Opdracht || 10 werkdagen indien wensweek binnen 13 weken, 20 werkdagen indien wensweek verder 13 || 10 werkdagen || 5 werkdagen || 20 werkdagen || 12 werkdagen || 20 werkdagen || 5 werkdagen | ||
+ | |- | ||
+ | | Opdracht - Uitvoering TG || nvt || nvt || 35 werkdagen|| 35 werkdagen|| 25 werkdagen|| 35 werkdagen|| 35 werkdagen | ||
|- | |- | ||
− | | | + | | Voorlopig planbericht || 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht || 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht || 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht || 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht || 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht || 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht || 10 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht |
|- | |- | ||
− | | | + | | Definitief planbericht || >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum || >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum || >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum || >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum || >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum || >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum || >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum |
|- | |- | ||
− | | | + | | Harde planning || Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht || Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht || Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht || Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht || Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht || Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht || Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht |
|- | |- | ||
− | | | + | | Klantcontact KCM1 || nvt || 5 werkdagen na Aanvraag Compleet || nvt || nvt || nvt || nvt || nvt |
|- | |- | ||
− | | | + | | Sturen TG || Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) || Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) || Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) || Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) || Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) || Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) || Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) |
− | | | ||
|- | |- | ||
− | | Beoordelen | + | | Beoordelen TG || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 5 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 5 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 5 werkdagen na eerste TG bericht |
|- | |- | ||
− | | Sturen | + | | Sturen AGA || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 5 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht |
|- | |- | ||
− | | Beoordelen | + | | Beoordelen AGA || 10 werkdagen na AGA bericht || 5 werkdagen na AGA bericht || 10 werkdagen na AGA bericht || 10 werkdagen na AGA bericht || 10 werkdagen na AGA bericht || 10 werkdagen na AGA bericht || 10 werkdagen na AGA bericht |
|- | |- | ||
+ | | Sturen AGP || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 5 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht | ||
+ | |- | ||
+ | | Beoordelen AGP || 10 werkdagen na AGP bericht || 5 werkdagen na AGP bericht || 10 werkdagen na AGP bericht || 10 werkdagen na AGP bericht || 10 werkdagen na AGP bericht || 10 werkdagen na AGP bericht || 10 werkdagen na AGP bericht | ||
+ | |- | ||
+ | | TG - OG || 5 werkdagen na TG bericht || 10 werkdagen na TG bericht || 10 werkdagen na TG bericht || 5 werkdagen na TG bericht || 5 werkdagen na TG bericht || 5 werkdagen na TG bericht || 10 werkdagen na TG bericht | ||
+ | |- | ||
+ | | Opdracht Gereed || 5 werkdagen na TG+AGA+AGP || 5 werkdagen na TG+AGA+AGP || 5 werkdagen na TG+AGA+AGP || 5 werkdagen na TG+AGA+AGP || 10 werkdagen na TG+AGA+AGP || 5 werkdagen na TG+AGA+AGP || 5 werkdagen na TG+AGA+AGP | ||
|} | |} | ||
+ | ==Vakantiedagen en Bouwvak== | ||
+ | |||
+ | In de normen wordt rekening gehouden met vakantiedagen en bouwvak, zie daarvoor: [[Vakantiedagen Power BI]] |
Huidige versie van 17 mei 2024 om 14:26
Algemeen
Hieronder staan de normen die gehanteerd worden in de Power BI Combi Rapportage.
Let op: deze normen worden alleen indicatief hier getoond. Voor inhoudelijke vragen over normen dient contact te worden opgenomen met de desbetreffende combi.
Normen
KPI | Norm GRONDG | Norm Synfra | Norm SION | Norm Structin | Norm Structin Noord | Norm CINH | Infra-SV |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Aanvraag - Opdracht | 10 werkdagen indien wensweek binnen 13 weken, 20 werkdagen indien wensweek verder 13 | 10 werkdagen | 5 werkdagen | 20 werkdagen | 12 werkdagen | 20 werkdagen | 5 werkdagen |
Opdracht - Uitvoering TG | nvt | nvt | 35 werkdagen | 35 werkdagen | 25 werkdagen | 35 werkdagen | 35 werkdagen |
Voorlopig planbericht | 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht | 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht | 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht | 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht | 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht | 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht | 10 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht |
Definitief planbericht | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum |
Harde planning | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht |
Klantcontact KCM1 | nvt | 5 werkdagen na Aanvraag Compleet | nvt | nvt | nvt | nvt | nvt |
Sturen TG | Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) | Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) | Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) | Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) | Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) | Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) | Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) |
Beoordelen TG | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 5 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 5 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 5 werkdagen na eerste TG bericht |
Sturen AGA | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 5 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht |
Beoordelen AGA | 10 werkdagen na AGA bericht | 5 werkdagen na AGA bericht | 10 werkdagen na AGA bericht | 10 werkdagen na AGA bericht | 10 werkdagen na AGA bericht | 10 werkdagen na AGA bericht | 10 werkdagen na AGA bericht |
Sturen AGP | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 5 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht |
Beoordelen AGP | 10 werkdagen na AGP bericht | 5 werkdagen na AGP bericht | 10 werkdagen na AGP bericht | 10 werkdagen na AGP bericht | 10 werkdagen na AGP bericht | 10 werkdagen na AGP bericht | 10 werkdagen na AGP bericht |
TG - OG | 5 werkdagen na TG bericht | 10 werkdagen na TG bericht | 10 werkdagen na TG bericht | 5 werkdagen na TG bericht | 5 werkdagen na TG bericht | 5 werkdagen na TG bericht | 10 werkdagen na TG bericht |
Opdracht Gereed | 5 werkdagen na TG+AGA+AGP | 5 werkdagen na TG+AGA+AGP | 5 werkdagen na TG+AGA+AGP | 5 werkdagen na TG+AGA+AGP | 10 werkdagen na TG+AGA+AGP | 5 werkdagen na TG+AGA+AGP | 5 werkdagen na TG+AGA+AGP |
Vakantiedagen en Bouwvak
In de normen wordt rekening gehouden met vakantiedagen en bouwvak, zie daarvoor: Vakantiedagen Power BI