Activiteiten

Uit DSP
Versie door Guido.gottenbos (Overleg | bijdragen) op 6 apr 2021 om 13:44 (Type activiteiten)

Ga naar: navigatie, zoeken

Beschrijving

Het scherm Activiteiten bevat een lijst van alle activiteiten die aan jouw organisatie zijn toegewezen.

Activiteiten kunnen een vervolgactie hebben. Deze hebben een knop die aan de rechterkant van de activiteit in de lijst staat weergegeven.

Hierop kan gedrukt worden om een vervolgactie te nemen.

Image: 800 pixels

Figuur 1: Activiteiten lijst


Vervolgens word je naar de projecten detail pagina geleid en kan er vanaf daar een vervolgactie gedaan worden.


Image: 800 pixels

Figuur 2: Activiteiten op de projectdetail pagina


Vervolgens kan je de activiteit afhandelen, in dit geval een KCM1 (Klant Contact Moment 1 activiteit).


Image: 800 pixels

Figuur 3: Activiteit afhandelen

Type activiteiten

CAPO kent per april 2021 de volgende activiteiten:

  • Afspraak
  • KCM1 (Klant Contact Moment 1)
  • KTO (Klant Tevredenheid Onderzoek)