Combi Rapportage - Opdrachten - Normen
Uit DSP
Algemeen
Hieronder staan de normen die gehanteerd worden in de Power BI Combi Rapportage.
Let op: deze normen worden alleen indicatief hier getoond. Voor inhoudelijke vragen over normen dient contact te worden opgenomen met de desbetreffende combi.
Normen
| KPI | Norm GRONDG | Norm Synfra | Norm SION | Norm Structin | Norm Structin Noord | Norm CINH | Infra-SV |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aanvraag - Opdracht | 10 werkdagen indien wensweek binnen 13 weken, 20 werkdagen indien wensweek verder 13 | 10 werkdagen | 5 werkdagen | 20 werkdagen | 12 werkdagen | 20 werkdagen | 5 werkdagen |
| Opdracht - Uitvoering TG | nvt | nvt | 35 werkdagen | 35 werkdagen | 25 werkdagen | 35 werkdagen | 35 werkdagen |
| Voorlopig planbericht | 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht | 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht | 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht | 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht | 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht | 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht | 10 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht |
| Definitief planbericht | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum | >= 15 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum |
| Harde planning | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht |
| Klantcontact KCM1 | nvt | 5 werkdagen na Aanvraag Compleet | nvt | nvt | nvt | nvt | nvt |
| Sturen TG | Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) | Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) | Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) | Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) | Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) | Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) | Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) |
| Beoordelen TG | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 5 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 5 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 5 werkdagen na eerste TG bericht |
| Sturen AGA | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 5 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht |
| Beoordelen AGA | 10 werkdagen na AGA bericht | 5 werkdagen na AGA bericht | 10 werkdagen na AGA bericht | 10 werkdagen na AGA bericht | 10 werkdagen na AGA bericht | 10 werkdagen na AGA bericht | 10 werkdagen na AGA bericht |
| Sturen AGP | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 5 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht |
| Beoordelen AGP | 10 werkdagen na AGP bericht | 5 werkdagen na AGP bericht | 10 werkdagen na AGP bericht | 10 werkdagen na AGP bericht | 10 werkdagen na AGP bericht | 10 werkdagen na AGP bericht | 10 werkdagen na AGP bericht |
| TG - OG | 5 werkdagen na TG bericht | 10 werkdagen na TG bericht | 10 werkdagen na TG bericht | 5 werkdagen na TG bericht | 5 werkdagen na TG bericht | 5 werkdagen na TG bericht | 10 werkdagen na TG bericht |
| Opdracht Gereed | 5 werkdagen na TG+AGA+AGP | 5 werkdagen na TG+AGA+AGP | 5 werkdagen na TG+AGA+AGP | 5 werkdagen na TG+AGA+AGP | 10 werkdagen na TG+AGA+AGP | 5 werkdagen na TG+AGA+AGP | 5 werkdagen na TG+AGA+AGP |
Vakantiedagen en Bouwvak
In de normen wordt rekening gehouden met vakantiedagen en bouwvak, zie daarvoor: Vakantiedagen Power BI
