LIP Functionele documentatie: verschil tussen versies
(→Algemene informatie) |
|||
(77 tussenliggende versies door 5 gebruikers niet weergegeven) | |||
Regel 1: | Regel 1: | ||
+ | =Algemene informatie= | ||
+ | LIP kent een productie en acceptatie omgeving. | ||
+ | Beide omgevingen hebben een aanvraag applicatie en een beheer applicatie. | ||
+ | Deze applicaties zijn via de volgende links te benaderen: | ||
+ | |||
+ | {| class="wikitable" | ||
+ | ! Omgeving !! Applicatie !! Weblink | ||
+ | |- | ||
+ | | Productie || Aanvraag applicatie || https://www.mijnaansluiting.nl/inloggen | ||
+ | |- | ||
+ | | Productie || Beheer applicatie || https://beheer.mijnaansluiting.nl/inloggen | ||
+ | |- | ||
+ | | Acceptatie || Aanvraag applicatie || https://acc.mijnaansluiting.nl/inloggen | ||
+ | |- | ||
+ | | Acceptatie || Beheer applicatie || https://beheer-acc.mijnaansluiting.nl/inloggen | ||
+ | |} | ||
+ | |||
+ | Let op!: Om de Acceptatie applicaties te kunnen benaderen, dient uw IP-adres op de whitelist te worden gezet. | ||
+ | |||
+ | ==Status aanvraag en mails== | ||
+ | In LIP kan een aanvraag de volgende status hebben: | ||
+ | {| class="wikitable" | ||
+ | ! Status code !! Status naam !! Omschrijving !! Mail naar de klant * | ||
+ | |- | ||
+ | | 1 || Aanvraag wordt aangemaakt || Interne LIP status. Deze status is niet zichtbaar in het LIP maar wordt intern in het LIP systeem gebruikt. || | ||
+ | |- | ||
+ | | 2 || Aanvraag is aangemaakt || Interne LIP status. Deze status is niet zichtbaar in het LIP maar wordt intern in het LIP systeem gebruikt. || | ||
+ | |- | ||
+ | | 3a || Aanvraag ingediend || De aanvraag is ingediend/aangeboden aan de netbeheerder. || [[Media:LIP Mail Status 3a.jpg|Mail Status 3a]] | ||
+ | |- | ||
+ | | 3b || Aanvraag ontvangen door netbeheerder || De aanvraag is ontvangen door de netbeheerder. || | ||
+ | |- | ||
+ | | 4 || Offerte aangeboden || De netbeheerder heeft een offerte aangeboden/klaargezet voor de aanvrager. || [[Media:LIP Mail Status 4.jpg|Mail Status 4]] | ||
+ | |- | ||
+ | | 4.1 || Offerte geweigerd || Een offerte is geweigerd/afgewezen door de aanvrager. || [[Media:LIP Mail Status 4.1.jpg|Mail Status 4.1]] | ||
+ | |- | ||
+ | | 4.2 || Offerte geannuleerd || Netbeheerder heeft de offerte geannuleerd. Er is mogelijkheid om op dezelfde aansluitingen opnieuw een offerte aan te bieden. || [[Media:LIP Mail Status 4.2.jpg|Mail Status 4.2]] | ||
+ | |- | ||
+ | | 5 || Offerte geaccepteerd || De aanvrager heeft de offerte geaccepteerd. || [[Media:LIP Mail Status 5.jpg|Mail Status 5]] | ||
+ | |- | ||
+ | | 8 || Werkzaamheden ingepland || De netbeheerder heeft de werkzaamheden voor de betreffende combinatie discipline en object ingepland. || [[Media:LIP Mail Status 8.jpg|Mail Status 8]] | ||
+ | |- | ||
+ | | 9.1 || Afgerond - Aansluiting gereed || De aansluiting is gereed voor gebruik. || [[Media:LIP Mail Status 9.1.jpg|Mail Status 9.1]] | ||
+ | |- | ||
+ | | 9.2 || Afgerond - Offerte geweigerd || De aanvrager heeft de offerte geweigerd. || [[Media:LIP Mail Status 9.2.jpg|Mail Status 9.2]] | ||
+ | |- | ||
+ | | 9.3 || Afgerond – Offerte verlopen || De offerte is tijdens de geldigheidstermijn niet geaccepteerd of geweigerd en dus verlopen. || | ||
+ | |- | ||
+ | | 9.4 || Afgerond – Aanvraag verlopen || De aanvraag is niet in de daarvoor gestelde termijn ingediend. || | ||
+ | |- | ||
+ | | 9.5 || Afgerond – Geannuleerd || Het deel van de aanvraag voor de betreffende combinatie discipline en object is geannuleerd. || [[Media:LIP Mail Status 9.5.jpg|Mail Status 9.5]] | ||
+ | |- | ||
+ | | 9.6 || Afgerond – Afhandeling buiten LIP || Het deel van de aanvraag voor de betreffende combinatie discipline en object wordt/is buiten het LIP om afgehandeld. || [[Media:LIP Mail Status 9.6.jpg|Mail Status 9.6]] | ||
+ | |} | ||
+ | |||
+ | (* Als deze status wordt gezet, dan zal de mail in deze kolom naar de klant worden verstuurd.) | ||
+ | |||
+ | ==Mails Offerte Service== | ||
+ | De volgende mails worden verstuurd door de Offerte Service. Meer informatie over de Offerte Service kunt u [https://wiki.dsplatform.nl/index.php/Offerte_Service| hier] vinden. | ||
+ | {| class="wikitable" style="width: 75%;" | ||
+ | ! Scenario !! Mail naar de klant | ||
+ | |- | ||
+ | | De status van de aanvraag wordt door het LIP op ‘Offerte aangeboden’ gezet , doordat de netbeheerder in het LIP een offerte aanbiedt aan de klant (handmatig of via de offerteservice). De volgende mail wordt dan getriggerd. || [[Media:LIP Mail Offerte aangeboden.jpg|Offerte aangeboden]] | ||
+ | |- | ||
+ | | Klant klikt op ‘Goedkeuren Offerte’ in het LIP, daardoor wordt status aanvraag op ‘Offerte goedgekeurd’ gezet en deze mail getriggerd. || [[Media:LIP Mail Offerte goedgekeurd.jpg|Offerte goedgekeurd]] | ||
+ | |- | ||
+ | | Klant klikt op ‘Weigeren Offerte’ in het LIP, daardoor wordt status aanvraag op ‘Offerte geweigerd’ gezet en deze mail getriggerd. || [[Media:LIP Mail Offerte geweigerd.jpg|Offerte geweigerd]] | ||
+ | |- | ||
+ | | Als de netbeheerder een offerte met geldigheidsdatum heeft toegevoegd in het LIP en de klant heeft die niet binnen die termijn goedgekeurd/geweigerd, krijgt de Offerte de status ‘Offerte Verlopen’. De volgende mail wordt dan getriggerd. || [[Media:LIP Mail Offerte verlopen.jpg|Offerte verlopen]] | ||
+ | |- | ||
+ | | Deze mail wordt verstuurd wanneer de aanvraag door het LIP wordt afgerond met status ‘Offerte Geweigerd’ (omdat de klant de Offerte geweigerd heeft) en de netbeheerder bij het aanbieden van de offerte in het LIP heeft ingesteld dat de aanvraag automatisch moet worden afgerond met status 9.2. || [[Media:LIP Mail Offerte geweigerd Status 9.2.jpg|Offerte geweigerd - Status 9.2]] | ||
+ | |- | ||
+ | | Als een offerte in het LIP is aangeboden, kan deze door de netbeheerder worden geannuleerd. Wat de netbeheerder vervolgens de mogelijkheid geeft om op diezelfde aanvraag een nieuwe offerte aan te bieden. || [[Media:LIP Mail Offerte geannuleerd.jpg|Offerte geannuleerd]] | ||
+ | |- | ||
+ | | Informatiebericht bij een offerte die via het LIP aangeboden is, waarvan de geldigheidstermijn binnenkort verloopt (14 dagen voor verloopdatum wordt mail verstuurd). | ||
+ | || [[Media:LIP Mail Offerte geldigheid verloopt.jpg|Offerte geldigheidstermijn verloopt]] | ||
+ | |} | ||
+ | |||
+ | ==Informatie mails== | ||
+ | De volgende mails dienen puur ter informatie en worden getriggered door het bericht wat de netbeheerder middels de Track&Trace service naar het LIP stuurt. | ||
+ | {| class="wikitable" style="width: 75%;" | ||
+ | ! Scenario !! Mail naar de klant | ||
+ | |- | ||
+ | | Informatiebericht over de betaling die de netbeheerder naar de klant kan sturen. || [[Media:LIP Mail Deelbetaling ontvangen.jpg|Deelbetaling ontvangen]] | ||
+ | |- | ||
+ | | Informatiebericht over de behandelaar die de netbeheerder naar de klant kan sturen. || [[Media:LIP Mail Opdracht in behandeling.jpg|Opdracht in behandeling]] | ||
+ | |- | ||
+ | | Extra informatiebericht die de netbeheerder naar de klant kan sturen. || [[Media:LIP Mail Extra informatie.jpg|Extra informatie]] | ||
+ | |- | ||
+ | | Deze mail wordt gestuurd als de netbeheerder een update doet op een aanvraag waar meerdere adressen zitten. Dan verzamelt het LIP alle T&T berichten en stuurt 1 mail in plaats van per update / per adres. || [[Media:LIP Mail Verzamelde notificatie.jpg|Verzamelde notificatie]] | ||
+ | |} | ||
+ | |||
+ | Verder kennen we ook nog de volgende mails die naar de klant kan worden verstuurd. | ||
+ | {| class="wikitable" style="width: 75%;" | ||
+ | ! Scenario !! Mail naar de klant | ||
+ | |- | ||
+ | | Als een project melding is ingediend wordt deze mail verstuurd naar de klant. || [[Media:LIP Mail Projectmelding.jpg|Projectmelding]] | ||
+ | |- | ||
+ | | Bevestiging mail als de klant het contact formulier heeft ingevuld. || [[Media:LIP Mail Contactformulier.jpg|Contactformulier]] | ||
+ | |- | ||
+ | | Klant heeft inzageverzoek voor data gedaan. Mail wordt verstuurd als de data klaar staat om te downloaden. || [[Media:LIP Mail Data inzageverzoek.jpg|Data inzageverzoek]] | ||
+ | |} | ||
+ | |||
=Aanmeldingsprocedure nieuwe deelnemer= | =Aanmeldingsprocedure nieuwe deelnemer= | ||
− | Een nieuwe deelnemer kan op 2 manieren worden aangesloten op LIP | + | Een nieuwe deelnemer kan op 2 manieren worden aangesloten op LIP. Als handmatige of als automatische partij. Een nieuwe deelnemer dient eerst als handmatige partij te worden ingericht en kan op een later tijdstip besluiten om als automatische partij verder te gaan.<BR> |
− | Het verschil tussen beiden is dat de handmatige partij de aanvragen handmatig download vanuit LIP | + | Het verschil tussen beiden is dat de handmatige partij de aanvragen handmatig download vanuit LIP. De automatische partij maakt gebruikt van webservices om de aanvragen (en bijlagen) automatisch binnen te halen.<BR> |
Meer informatie over het aansluiten van een partij is op de volgende locaties te vinden: | Meer informatie over het aansluiten van een partij is op de volgende locaties te vinden: | ||
− | Om een nieuwe netbeheerder operationeel te krijgen | + | Om een nieuwe netbeheerder operationeel te krijgen op www.mijnaansluiting.nl zijn er een aantal stappen die doorlopen worden. <BR> |
− | Meer informatie hierover is via de volgende link te vinden: | + | Meer informatie hierover is via de volgende link te vinden:<BR> |
+ | |||
[[Handmatige partij]] | [[Handmatige partij]] | ||
+ | |||
+ | Naast het handmatig ophalen van aanvragen heeft LIP+ ook de mogelijkheid om een automatische koppeling met de deelnemer tot stand te brengen. De deelnemer kan dan met behulp van webservices de betreffende aanvragen automatisch in hun eigen systeem inladen. Dit loopt via de ESB van DSP. | ||
+ | |||
+ | LIP <-> ESB <-> Deelnemer | ||
+ | |||
+ | Om deze functionaliteit te implementeren dient de deelnemer reeds te bestaan in LIP. <BR> | ||
+ | De stappen die dienen te worden uitgevoerd zijn via de volgende link te vinden:<BR> | ||
[[Automatische partij]] | [[Automatische partij]] | ||
− | = | + | =Functionaliteiten beheer voor de deelnemer (superusers)= |
− | + | Wanneer een Superuser is ingelogd in het beheer gedeelte van LIP kan hij rechtsbovenin de verschillende beheerfunctionaliteiten terug vinden: | |
− | + | [[Bestand:LIP+_-_01_-_Overzicht.jpg|border]] | |
+ | Meer informatie betreffende verschillende functionaliteiten is te vinden op de volgende pagina:<BR> | ||
+ | <span style="font-size:140%">'''[[Beheerdocumentatie voor de deelnemer (superusers)]]'''</span> | ||
=Gebruikershandleiding= | =Gebruikershandleiding= | ||
− | |||
− | |||
− | Wanneer het | + | Wanneer een klant als Aanvrager in het aanvraag gedeelte van LIP is ingelogd, kan hij rechtsbovenin een aanvraag starten. |
+ | De volgende scenarios zijn in video vorm uitgewerkt om de klant te assisteren bij het inleggen van een aanvraag. | ||
+ | |||
+ | *[https://www.youtube.com/watch?v=bl0INfz2XeE&list=PLpiBOBaN3Kt79B_2t2qpoZ8Mo0k5sXFGd&index=2&t=29s| Een aanvraag voor 1 adres] | ||
+ | *[https://www.youtube.com/watch?v=AvHi-EfzNWU&list=PLpiBOBaN3Kt79B_2t2qpoZ8Mo0k5sXFGd&index=3&t=0s| Meerdere adressen in een aanvraag] | ||
+ | *[https://www.youtube.com/watch?v=Y4T56Q5zpbU&list=PLpiBOBaN3Kt79B_2t2qpoZ8Mo0k5sXFGd&index=4&t=0s| Een aanvraag zonder adres] | ||
+ | *[https://www.youtube.com/watch?v=XdxXNIDRB_o&list=PLpiBOBaN3Kt79B_2t2qpoZ8Mo0k5sXFGd&index=6&t=0s| Meldingen bij uitzonderingen verwerken] | ||
+ | *[https://www.youtube.com/watch?v=B9Cff5RcTus&list=PLpiBOBaN3Kt79B_2t2qpoZ8Mo0k5sXFGd&index=5&t=0s| Uitzondering op een adres toevoegen] | ||
+ | |||
+ | =Polygonentool, Gebiedsinformatie, BAG= | ||
+ | Het LIP maakt gebruik van gebiedsinformatie om te bepalen welke disciplines en netbeheerders | ||
+ | beschikbaar zijn op de gevraagde locatie en binnen welk contractgebied deze locatie valt. <br> | ||
+ | De polygonentool is de applicatie waarmee deze gebiedsinformatie wordt beheerd en middels services | ||
+ | ter beschikking wordt gesteld aan het LIP. | ||
+ | |||
+ | ==Polygonentool== | ||
+ | De polygonentool wordt gebruikt om het verzorgingsgebied in LIP te bepalen. Door middel van een koppeling tussen LIP en de polygonentool is het mogelijk om af te leiden welke netbeheerder(s) in de aanvraag worden getoond bij het aansluitadres. Naar deze netbeheerders zal de aanvraag worden doorgestuurd. | ||
+ | |||
+ | De huidige gebieden zijn in te zien via een API als open data op [[Open_data]] | ||
+ | |||
+ | De polygonentool bestaat uit 3 onderdelen: <br> | ||
+ | # Een beheerapplicatie waarmee de gebieden van de verschillende netbeheerders en de combi- en contractgebieden worden beheerd. | ||
+ | # Een geoserver exclusief voor het LIP waarmee de data door middel van een service ter beschikking wordt gesteld aan het LIP. Het LIP vraagt aan de geoservice de eigenschappen op van de locatie waarvoor een aanvraag wordt gedaan. LIP krijgt terug welke disciplines door welke netbeheerders op die locatie worden aangeboden en in welk contractgebied de aanvraag valt. | ||
+ | # Een geoserver waarmee de netbeheer- en contractgebieden als [[Open_data]] ter beschikking worden gesteld. Met deze service is het mogelijk om de actuele gebiedsinformatie in je eigen geo-omgeving beschikbaar te maken. | ||
+ | |||
+ | ==Gebiedsinformatie== | ||
+ | '''Netbeheergebieden voor Elektriciteit, Gas en Water'''<br> | ||
+ | De netbeheergebieden sluiten naadloos op elkaar aan en dekken geheel Nederland af om dit te kunnen garanderen worden deze gebieden beheerd in de polygonentool. Incidenteel kan het nodig zijn om een grenswijziging door te voeren. Bijvoorbeeld ten gevolge van een grensoverschrijdend nieuwbouw project, waarbij het kosten efficiënter is dat één van de betrokken netbeheerders de aansluitingen realiseert. Wijzigingen dienen altijd te worden afgestemd tussen betrokken netbeheerders. | ||
+ | |||
+ | Voor het verwerken van een afgestemde wijziging kan een [https://mijnaansluiting.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/group/26/create/81 Serviceverzoek] worden ingediend bij de Servicedesk. Vermeld daarbij de reden van de wijziging en met wie dit is afgestemd. | ||
+ | |||
+ | '''Netbeheergebieden voor Media, Warmte en Riool'''<br> | ||
+ | Voor de overige disciplines wordt het netbeheergebied niet beheerd in de polygonentool maar | ||
+ | aangeleverd door de betreffende netbeheerder en ingeladen in de beheerapplicatie. | ||
+ | Een nieuw verzorgingsgebied kan worden aangeleverd via het volgende Serviceverzoek: | ||
+ | [https://mijnaansluiting.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/group/26/create/73 Verzorgingsgebied inladen] | ||
+ | U dient altijd het '''volledige gebied''' aan te leveren, dus niet alleen de wijziging(en). | ||
+ | |||
+ | Het verzorgingsgebied bij voorkeur aanleveren als polygoon in KML formaat.<br> | ||
+ | • Bestandsnaam: <naam netbeheerder>_<jaar><maand><dag>.kml (voorbeeld: GlaswebVenraij_20220126.kml).<br> | ||
+ | • Let er op dat polygonen zichzelf niet doorsnijden of elkaar overlappen. | ||
+ | |||
+ | Aanlevering in de vorm van een CSV bestand met postcodes is ook mogelijk. | ||
+ | Wanneer het een CSV bestand betreft, dient aan de volgende eisen te worden voldaan:<br> | ||
+ | • Bestandsnaam: <naam netbeheerder>_<jaar><maand><dag>.csv (voorbeeld: GlaswebVenraij_20220126.csv).<br> | ||
+ | • Eerste kolom: <postcode 6 en/of postcode 4> (enkelvoudig, dus géén ranges).<br> | ||
+ | • Overige kolommen leeg.<br> | ||
+ | • Géén titel in bovenste rij.<br> | ||
+ | • Postcode zonder spatie tussen cijfers en letters.<br> | ||
+ | • Géén dubbele postcodes in het bestand. Elke postcode komt slechts één keer voor. Betreft dus geen dump vanuit een adressenbestand.<br> | ||
+ | • Géén virtuele postcodes (zoals 9999ZZ). | ||
+ | |||
+ | '''Let op bij het gebruik van postcodes'''<br> | ||
+ | • De grenzen van 'Postcode gebieden' zijn niet statisch maar worden berekend obv de gegevens uit de BAG. Mijn Aansluiting berekend 4 keer per jaar de grenzen van de postcodegebieden en past hiermee de netbeheergebieden aan die obv postcodes zijn gedefinieerd.<br> | ||
+ | • Er kunnen op het niveau van PC6 ook postcodes bijkomen. Wanneer het verzorgingsgebied is gedefinieerd op het niveau van PC6 wordt een nieuwe postcode niet automatisch toegevoegd. U zult hiervoor een (volledig) nieuw bestand moeten aanleveren. Wanneer het verzorgingsgebied is gedefinieerd op PC4 niveau heeft u hier geen last van. | ||
+ | |||
+ | '''Contractgebieden''' <br> | ||
+ | De grenzen van de contractgebieden sluiten naadloos op elkaar aan en worden beheerd in de polygonentool. | ||
+ | Grenswijzigingen dienen te worden afgestemd met de combimanager(s) van de betreffende contractgebieden. | ||
+ | |||
+ | Voor het verwerken van een afgestemde wijziging kan een [https://mijnaansluiting.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/group/26/create/81 Serviceverzoek] worden ingediend bij de Servicedesk. Vermeld daarbij de reden van de wijziging en met wie dit is afgestemd. Ook herindeling van contractgebieden kan middels een [https://mijnaansluiting.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/group/26/create/81 Serviceverzoek] worden aangevraagd. | ||
+ | |||
+ | Verschillende netbeheerders maken nog gebruik van Postcode 4 tabellen voor het intern routeren van aanvragen. Via een [https://mijnaansluiting.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1/group/26/create/81 Serviceverzoek] kan een export worden opgevraagd van de PC4 gebieden per contractgebied.<br> | ||
+ | |||
+ | • https://www.mijnaansluiting.nl/combi (actueel overzicht van contractgebieden per coördinerende organisatie) <br> | ||
+ | |||
+ | '''Overzicht van de contractgebieden per combiorganisatie: | ||
+ | (exportdatum 7 mei 2024)''' <br> | ||
+ | |||
+ | [[File:Wiki Gebiedsinformatie contractgebieden overzicht 20231107.png|caption]] | ||
+ | |||
+ | ==Basisregistratie Adressen en Gebouwen== | ||
+ | De BAG (Basisregistratie Adressen en Gebouwen) bevat gegevens van alle adressen en gebouwen in Nederland, zoals bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel en locatie op de kaart. <br> | ||
+ | De BAG is onderdeel van het overheidsstelsel van basisregistraties. | ||
+ | |||
+ | Gemeenten zijn bronhouders van de BAG. Zij zijn verantwoordelijk voor het opnemen van de gegevens in de BAG en voor de kwaliteit ervan. <br> | ||
+ | De gegevens over adressen en gebouwen stellen zij centraal beschikbaar via de Landelijke Voorziening BAG (LV BAG). | ||
+ | |||
+ | Het Kadaster beheert de LV BAG en stelt de gegevens beschikbaar aan de diverse afnemers. Afnemers die een publieke taak hebben zijn verplicht de gegevens uit BAG te gebruiken. <br> | ||
+ | De Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG) bevat alle officiële, als zodanig toegekende, adressen op Nederlands grondgebied. <br> | ||
+ | Een adres is de door de bevoegde gemeente toegekende benaming, bestaande uit de naam van een openbare ruimte, een nummeraanduiding en woonplaats. | ||
+ | |||
+ | In de BAG zijn, naast alle adressen, alle panden, verblijfsobjecten, standplaatsen en ligplaatsen geregistreerd. Deze 'objecttypen' zijn afgebakend en voorzien van een unieke aanduiding. <br> | ||
+ | De waarde van de attributen behorende bij de objecttypen (zoals de oppervlakte en het bouwjaar) is ook in de registratie opgenomen. | ||
+ | |||
+ | ===LIP en de BAG=== | ||
+ | LIP maakt gebruikt van de BAG 2.0 api van het Kadaster en haalt op basis van postcode + Huisnummer + huisnummertoevoeging adresgegevens op (Naam openbare ruimte, Woonplaats) en de gegevens van het adresseerbare object (Verblijfsobject ID, Pand ID, Status, Bouwjaar, Oppervlakte, Gebruiksdoel, …). | ||
− | + | ===Wél een adres maar géén postcode=== | |
+ | Zonder postcode kan LIP op dit moment geen gegevens ophalen uit de BAG. Er is echter een uitzondering waarbij een object wél is opgenomen in de BAG, én een adres heeft maar géén postcode. <br> | ||
+ | Postcodes worden toegekend door PostNL en onderdeel van de afspraken met de overheid is dat objecten met gebruiksdoel ‘Overige gebruiksfunctie’ géén postcode krijgen. <br> | ||
+ | Het betreft hier onder andere garageboxen, waarvoor wel regelmatig aansluitingen voor worden aangevraagd. | ||
− | + | Wanneer een garagebox bedrijfsmatig gebruikt mag worden als werkplaats of voor de opslag van goederen kan de gemeente verzocht worden om het Gebruiksdoel te wijzigen in ‘Industriefunctie’ en alsnog door PostNL een postcode hieraan te laten toekennen. Is dat niet mogelijk en moet er toch worden aangesloten is de work around dat de aanvrager gevraagd wordt om bij opmerkingen aan te geven om welk adres het gaat. De netbeheerder zal dan zelf een postcode moeten koppelen aan dit adres. | |
− | Wanneer | + | ===(Nog) geen adres=== |
+ | Wanneer het adres nog niet bekend is (wacht op vergunning) of het betreft een object in de openbare ruimte kan er bij een enkelvoudige aanvraag worden geprikt op de kaart. <br> | ||
+ | Voor meervoudige aanvragen wordt prikken op de kaart voor adresseerbare objecten niet toegestaan. | ||
=Wet voor Nieuwe Gasaansluitingen= | =Wet voor Nieuwe Gasaansluitingen= | ||
Regel 66: | Regel 268: | ||
11. Ik heb een uitzondering van de gemeente. Hoe vraag ik nu mijn gasaansluiting aan? | 11. Ik heb een uitzondering van de gemeente. Hoe vraag ik nu mijn gasaansluiting aan? | ||
− | :Op mijnaansluiting.nl voegt u de omgevingsvergunning(bouwvergunning), waaruit blijkt dat er voor u een uitzondering is gemaakt, toe aan uw aanvraag. Uw netbeheerder :controleert uw aanvraag. Als deze in orde is, start het proces om uw aanvraag te realiseren. | + | :Op www.mijnaansluiting.nl voegt u de omgevingsvergunning(bouwvergunning), waaruit blijkt dat er voor u een uitzondering is gemaakt, toe aan uw aanvraag. Uw netbeheerder :controleert uw aanvraag. Als deze in orde is, start het proces om uw aanvraag te realiseren. |
Huidige versie van 15 mei 2024 om 08:05
Inhoud
Algemene informatie
LIP kent een productie en acceptatie omgeving. Beide omgevingen hebben een aanvraag applicatie en een beheer applicatie. Deze applicaties zijn via de volgende links te benaderen:
Omgeving | Applicatie | Weblink |
---|---|---|
Productie | Aanvraag applicatie | https://www.mijnaansluiting.nl/inloggen |
Productie | Beheer applicatie | https://beheer.mijnaansluiting.nl/inloggen |
Acceptatie | Aanvraag applicatie | https://acc.mijnaansluiting.nl/inloggen |
Acceptatie | Beheer applicatie | https://beheer-acc.mijnaansluiting.nl/inloggen |
Let op!: Om de Acceptatie applicaties te kunnen benaderen, dient uw IP-adres op de whitelist te worden gezet.
Status aanvraag en mails
In LIP kan een aanvraag de volgende status hebben:
Status code | Status naam | Omschrijving | Mail naar de klant * |
---|---|---|---|
1 | Aanvraag wordt aangemaakt | Interne LIP status. Deze status is niet zichtbaar in het LIP maar wordt intern in het LIP systeem gebruikt. | |
2 | Aanvraag is aangemaakt | Interne LIP status. Deze status is niet zichtbaar in het LIP maar wordt intern in het LIP systeem gebruikt. | |
3a | Aanvraag ingediend | De aanvraag is ingediend/aangeboden aan de netbeheerder. | Mail Status 3a |
3b | Aanvraag ontvangen door netbeheerder | De aanvraag is ontvangen door de netbeheerder. | |
4 | Offerte aangeboden | De netbeheerder heeft een offerte aangeboden/klaargezet voor de aanvrager. | Mail Status 4 |
4.1 | Offerte geweigerd | Een offerte is geweigerd/afgewezen door de aanvrager. | Mail Status 4.1 |
4.2 | Offerte geannuleerd | Netbeheerder heeft de offerte geannuleerd. Er is mogelijkheid om op dezelfde aansluitingen opnieuw een offerte aan te bieden. | Mail Status 4.2 |
5 | Offerte geaccepteerd | De aanvrager heeft de offerte geaccepteerd. | Mail Status 5 |
8 | Werkzaamheden ingepland | De netbeheerder heeft de werkzaamheden voor de betreffende combinatie discipline en object ingepland. | Mail Status 8 |
9.1 | Afgerond - Aansluiting gereed | De aansluiting is gereed voor gebruik. | Mail Status 9.1 |
9.2 | Afgerond - Offerte geweigerd | De aanvrager heeft de offerte geweigerd. | Mail Status 9.2 |
9.3 | Afgerond – Offerte verlopen | De offerte is tijdens de geldigheidstermijn niet geaccepteerd of geweigerd en dus verlopen. | |
9.4 | Afgerond – Aanvraag verlopen | De aanvraag is niet in de daarvoor gestelde termijn ingediend. | |
9.5 | Afgerond – Geannuleerd | Het deel van de aanvraag voor de betreffende combinatie discipline en object is geannuleerd. | Mail Status 9.5 |
9.6 | Afgerond – Afhandeling buiten LIP | Het deel van de aanvraag voor de betreffende combinatie discipline en object wordt/is buiten het LIP om afgehandeld. | Mail Status 9.6 |
(* Als deze status wordt gezet, dan zal de mail in deze kolom naar de klant worden verstuurd.)
Mails Offerte Service
De volgende mails worden verstuurd door de Offerte Service. Meer informatie over de Offerte Service kunt u hier vinden.
Scenario | Mail naar de klant |
---|---|
De status van de aanvraag wordt door het LIP op ‘Offerte aangeboden’ gezet , doordat de netbeheerder in het LIP een offerte aanbiedt aan de klant (handmatig of via de offerteservice). De volgende mail wordt dan getriggerd. | Offerte aangeboden |
Klant klikt op ‘Goedkeuren Offerte’ in het LIP, daardoor wordt status aanvraag op ‘Offerte goedgekeurd’ gezet en deze mail getriggerd. | Offerte goedgekeurd |
Klant klikt op ‘Weigeren Offerte’ in het LIP, daardoor wordt status aanvraag op ‘Offerte geweigerd’ gezet en deze mail getriggerd. | Offerte geweigerd |
Als de netbeheerder een offerte met geldigheidsdatum heeft toegevoegd in het LIP en de klant heeft die niet binnen die termijn goedgekeurd/geweigerd, krijgt de Offerte de status ‘Offerte Verlopen’. De volgende mail wordt dan getriggerd. | Offerte verlopen |
Deze mail wordt verstuurd wanneer de aanvraag door het LIP wordt afgerond met status ‘Offerte Geweigerd’ (omdat de klant de Offerte geweigerd heeft) en de netbeheerder bij het aanbieden van de offerte in het LIP heeft ingesteld dat de aanvraag automatisch moet worden afgerond met status 9.2. | Offerte geweigerd - Status 9.2 |
Als een offerte in het LIP is aangeboden, kan deze door de netbeheerder worden geannuleerd. Wat de netbeheerder vervolgens de mogelijkheid geeft om op diezelfde aanvraag een nieuwe offerte aan te bieden. | Offerte geannuleerd |
Informatiebericht bij een offerte die via het LIP aangeboden is, waarvan de geldigheidstermijn binnenkort verloopt (14 dagen voor verloopdatum wordt mail verstuurd). | Offerte geldigheidstermijn verloopt |
Informatie mails
De volgende mails dienen puur ter informatie en worden getriggered door het bericht wat de netbeheerder middels de Track&Trace service naar het LIP stuurt.
Scenario | Mail naar de klant |
---|---|
Informatiebericht over de betaling die de netbeheerder naar de klant kan sturen. | Deelbetaling ontvangen |
Informatiebericht over de behandelaar die de netbeheerder naar de klant kan sturen. | Opdracht in behandeling |
Extra informatiebericht die de netbeheerder naar de klant kan sturen. | Extra informatie |
Deze mail wordt gestuurd als de netbeheerder een update doet op een aanvraag waar meerdere adressen zitten. Dan verzamelt het LIP alle T&T berichten en stuurt 1 mail in plaats van per update / per adres. | Verzamelde notificatie |
Verder kennen we ook nog de volgende mails die naar de klant kan worden verstuurd.
Scenario | Mail naar de klant |
---|---|
Als een project melding is ingediend wordt deze mail verstuurd naar de klant. | Projectmelding |
Bevestiging mail als de klant het contact formulier heeft ingevuld. | Contactformulier |
Klant heeft inzageverzoek voor data gedaan. Mail wordt verstuurd als de data klaar staat om te downloaden. | Data inzageverzoek |
Aanmeldingsprocedure nieuwe deelnemer
Een nieuwe deelnemer kan op 2 manieren worden aangesloten op LIP. Als handmatige of als automatische partij. Een nieuwe deelnemer dient eerst als handmatige partij te worden ingericht en kan op een later tijdstip besluiten om als automatische partij verder te gaan.
Het verschil tussen beiden is dat de handmatige partij de aanvragen handmatig download vanuit LIP. De automatische partij maakt gebruikt van webservices om de aanvragen (en bijlagen) automatisch binnen te halen.
Meer informatie over het aansluiten van een partij is op de volgende locaties te vinden:
Om een nieuwe netbeheerder operationeel te krijgen op www.mijnaansluiting.nl zijn er een aantal stappen die doorlopen worden.
Meer informatie hierover is via de volgende link te vinden:
Naast het handmatig ophalen van aanvragen heeft LIP+ ook de mogelijkheid om een automatische koppeling met de deelnemer tot stand te brengen. De deelnemer kan dan met behulp van webservices de betreffende aanvragen automatisch in hun eigen systeem inladen. Dit loopt via de ESB van DSP.
LIP <-> ESB <-> Deelnemer
Om deze functionaliteit te implementeren dient de deelnemer reeds te bestaan in LIP.
De stappen die dienen te worden uitgevoerd zijn via de volgende link te vinden:
Functionaliteiten beheer voor de deelnemer (superusers)
Wanneer een Superuser is ingelogd in het beheer gedeelte van LIP kan hij rechtsbovenin de verschillende beheerfunctionaliteiten terug vinden:
Meer informatie betreffende verschillende functionaliteiten is te vinden op de volgende pagina:
Beheerdocumentatie voor de deelnemer (superusers)
Gebruikershandleiding
Wanneer een klant als Aanvrager in het aanvraag gedeelte van LIP is ingelogd, kan hij rechtsbovenin een aanvraag starten. De volgende scenarios zijn in video vorm uitgewerkt om de klant te assisteren bij het inleggen van een aanvraag.
- Een aanvraag voor 1 adres
- Meerdere adressen in een aanvraag
- Een aanvraag zonder adres
- Meldingen bij uitzonderingen verwerken
- Uitzondering op een adres toevoegen
Polygonentool, Gebiedsinformatie, BAG
Het LIP maakt gebruik van gebiedsinformatie om te bepalen welke disciplines en netbeheerders
beschikbaar zijn op de gevraagde locatie en binnen welk contractgebied deze locatie valt.
De polygonentool is de applicatie waarmee deze gebiedsinformatie wordt beheerd en middels services
ter beschikking wordt gesteld aan het LIP.
Polygonentool
De polygonentool wordt gebruikt om het verzorgingsgebied in LIP te bepalen. Door middel van een koppeling tussen LIP en de polygonentool is het mogelijk om af te leiden welke netbeheerder(s) in de aanvraag worden getoond bij het aansluitadres. Naar deze netbeheerders zal de aanvraag worden doorgestuurd.
De huidige gebieden zijn in te zien via een API als open data op Open_data
De polygonentool bestaat uit 3 onderdelen:
- Een beheerapplicatie waarmee de gebieden van de verschillende netbeheerders en de combi- en contractgebieden worden beheerd.
- Een geoserver exclusief voor het LIP waarmee de data door middel van een service ter beschikking wordt gesteld aan het LIP. Het LIP vraagt aan de geoservice de eigenschappen op van de locatie waarvoor een aanvraag wordt gedaan. LIP krijgt terug welke disciplines door welke netbeheerders op die locatie worden aangeboden en in welk contractgebied de aanvraag valt.
- Een geoserver waarmee de netbeheer- en contractgebieden als Open_data ter beschikking worden gesteld. Met deze service is het mogelijk om de actuele gebiedsinformatie in je eigen geo-omgeving beschikbaar te maken.
Gebiedsinformatie
Netbeheergebieden voor Elektriciteit, Gas en Water
De netbeheergebieden sluiten naadloos op elkaar aan en dekken geheel Nederland af om dit te kunnen garanderen worden deze gebieden beheerd in de polygonentool. Incidenteel kan het nodig zijn om een grenswijziging door te voeren. Bijvoorbeeld ten gevolge van een grensoverschrijdend nieuwbouw project, waarbij het kosten efficiënter is dat één van de betrokken netbeheerders de aansluitingen realiseert. Wijzigingen dienen altijd te worden afgestemd tussen betrokken netbeheerders.
Voor het verwerken van een afgestemde wijziging kan een Serviceverzoek worden ingediend bij de Servicedesk. Vermeld daarbij de reden van de wijziging en met wie dit is afgestemd.
Netbeheergebieden voor Media, Warmte en Riool
Voor de overige disciplines wordt het netbeheergebied niet beheerd in de polygonentool maar
aangeleverd door de betreffende netbeheerder en ingeladen in de beheerapplicatie.
Een nieuw verzorgingsgebied kan worden aangeleverd via het volgende Serviceverzoek:
Verzorgingsgebied inladen
U dient altijd het volledige gebied aan te leveren, dus niet alleen de wijziging(en).
Het verzorgingsgebied bij voorkeur aanleveren als polygoon in KML formaat.
• Bestandsnaam: <naam netbeheerder>_<jaar><maand><dag>.kml (voorbeeld: GlaswebVenraij_20220126.kml).
• Let er op dat polygonen zichzelf niet doorsnijden of elkaar overlappen.
Aanlevering in de vorm van een CSV bestand met postcodes is ook mogelijk.
Wanneer het een CSV bestand betreft, dient aan de volgende eisen te worden voldaan:
• Bestandsnaam: <naam netbeheerder>_<jaar><maand><dag>.csv (voorbeeld: GlaswebVenraij_20220126.csv).
• Eerste kolom: <postcode 6 en/of postcode 4> (enkelvoudig, dus géén ranges).
• Overige kolommen leeg.
• Géén titel in bovenste rij.
• Postcode zonder spatie tussen cijfers en letters.
• Géén dubbele postcodes in het bestand. Elke postcode komt slechts één keer voor. Betreft dus geen dump vanuit een adressenbestand.
• Géén virtuele postcodes (zoals 9999ZZ).
Let op bij het gebruik van postcodes
• De grenzen van 'Postcode gebieden' zijn niet statisch maar worden berekend obv de gegevens uit de BAG. Mijn Aansluiting berekend 4 keer per jaar de grenzen van de postcodegebieden en past hiermee de netbeheergebieden aan die obv postcodes zijn gedefinieerd.
• Er kunnen op het niveau van PC6 ook postcodes bijkomen. Wanneer het verzorgingsgebied is gedefinieerd op het niveau van PC6 wordt een nieuwe postcode niet automatisch toegevoegd. U zult hiervoor een (volledig) nieuw bestand moeten aanleveren. Wanneer het verzorgingsgebied is gedefinieerd op PC4 niveau heeft u hier geen last van.
Contractgebieden
De grenzen van de contractgebieden sluiten naadloos op elkaar aan en worden beheerd in de polygonentool.
Grenswijzigingen dienen te worden afgestemd met de combimanager(s) van de betreffende contractgebieden.
Voor het verwerken van een afgestemde wijziging kan een Serviceverzoek worden ingediend bij de Servicedesk. Vermeld daarbij de reden van de wijziging en met wie dit is afgestemd. Ook herindeling van contractgebieden kan middels een Serviceverzoek worden aangevraagd.
Verschillende netbeheerders maken nog gebruik van Postcode 4 tabellen voor het intern routeren van aanvragen. Via een Serviceverzoek kan een export worden opgevraagd van de PC4 gebieden per contractgebied.
• https://www.mijnaansluiting.nl/combi (actueel overzicht van contractgebieden per coördinerende organisatie)
Overzicht van de contractgebieden per combiorganisatie:
(exportdatum 7 mei 2024)
Basisregistratie Adressen en Gebouwen
De BAG (Basisregistratie Adressen en Gebouwen) bevat gegevens van alle adressen en gebouwen in Nederland, zoals bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel en locatie op de kaart.
De BAG is onderdeel van het overheidsstelsel van basisregistraties.
Gemeenten zijn bronhouders van de BAG. Zij zijn verantwoordelijk voor het opnemen van de gegevens in de BAG en voor de kwaliteit ervan.
De gegevens over adressen en gebouwen stellen zij centraal beschikbaar via de Landelijke Voorziening BAG (LV BAG).
Het Kadaster beheert de LV BAG en stelt de gegevens beschikbaar aan de diverse afnemers. Afnemers die een publieke taak hebben zijn verplicht de gegevens uit BAG te gebruiken.
De Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG) bevat alle officiële, als zodanig toegekende, adressen op Nederlands grondgebied.
Een adres is de door de bevoegde gemeente toegekende benaming, bestaande uit de naam van een openbare ruimte, een nummeraanduiding en woonplaats.
In de BAG zijn, naast alle adressen, alle panden, verblijfsobjecten, standplaatsen en ligplaatsen geregistreerd. Deze 'objecttypen' zijn afgebakend en voorzien van een unieke aanduiding.
De waarde van de attributen behorende bij de objecttypen (zoals de oppervlakte en het bouwjaar) is ook in de registratie opgenomen.
LIP en de BAG
LIP maakt gebruikt van de BAG 2.0 api van het Kadaster en haalt op basis van postcode + Huisnummer + huisnummertoevoeging adresgegevens op (Naam openbare ruimte, Woonplaats) en de gegevens van het adresseerbare object (Verblijfsobject ID, Pand ID, Status, Bouwjaar, Oppervlakte, Gebruiksdoel, …).
Wél een adres maar géén postcode
Zonder postcode kan LIP op dit moment geen gegevens ophalen uit de BAG. Er is echter een uitzondering waarbij een object wél is opgenomen in de BAG, én een adres heeft maar géén postcode.
Postcodes worden toegekend door PostNL en onderdeel van de afspraken met de overheid is dat objecten met gebruiksdoel ‘Overige gebruiksfunctie’ géén postcode krijgen.
Het betreft hier onder andere garageboxen, waarvoor wel regelmatig aansluitingen voor worden aangevraagd.
Wanneer een garagebox bedrijfsmatig gebruikt mag worden als werkplaats of voor de opslag van goederen kan de gemeente verzocht worden om het Gebruiksdoel te wijzigen in ‘Industriefunctie’ en alsnog door PostNL een postcode hieraan te laten toekennen. Is dat niet mogelijk en moet er toch worden aangesloten is de work around dat de aanvrager gevraagd wordt om bij opmerkingen aan te geven om welk adres het gaat. De netbeheerder zal dan zelf een postcode moeten koppelen aan dit adres.
(Nog) geen adres
Wanneer het adres nog niet bekend is (wacht op vergunning) of het betreft een object in de openbare ruimte kan er bij een enkelvoudige aanvraag worden geprikt op de kaart.
Voor meervoudige aanvragen wordt prikken op de kaart voor adresseerbare objecten niet toegestaan.
Wet voor Nieuwe Gasaansluitingen
Wat is de nieuwe wetgeving voor gasaansluitingen?
Per 1 juli 2018 vervalt de plicht voor netbeheerders om nieuwbouw gebouwen aan te sluiten op het aardgasnet. Dit is geregeld in de Wet VET (Wet Voortgang Energietransitie). Deze wet treedt in werking voor nieuwe gebouwen waarvoor nog geen Omgevingsvergunning (bouwvergunning) is aangevraagd. Deze wijziging geldt voor alle kleinverbruikers (max 40 m3 gas/uur), zoals woningen en kleine bedrijfsgebouwen.
1. Waarom mag er geen nieuwe gasaansluiting meer gemaakt worden?
- De overheid heeft bepaald dat aardgasvrije nieuwbouw de norm wordt. Het laten vervallen van de aansluitplicht voor nieuwbouw past in de ontwikkeling om de gebouwde omgeving :los te koppelen van het aardgas. In Nederland hebben we namelijk afgesproken dat we in 2050 geen aardgas meer gebruiken om huizen en gebouwen te verwarmen, te koken en warm :tapwater te gebruiken. Dit is nodig om de klimaatafspraken van Parijs te halen en bij te dragen aan een schone en veilige toekomst.
2. Voor welke gasaansluitingen is de wetswijziging van toepassing?
- De aansluitplicht vervalt voor nieuwbouwaansluitingen voor kleinverbruik. Dit zijn aansluitingen met een gasmeter tot en met G25 (een doorlaatwaarde tot en met 40 m³ per :uur), zoals woningen en kleine bedrijfsgebouwen.
3. Wat betekent de wet voor nieuwe gasaansluitingen bij nieuwbouw?
- Per 1 juli 2018 vervalt de plicht voor netbeheerders om nieuwbouw woningen aan te sluiten op het aardgasnet. De netbeheerders mogen alleen wettelijke taken uitvoeren, :daarom mogen zij ook niet meer op verzoek aansluiten. Het schrappen van de aansluitplicht functioneert hierdoor als een verbod op nieuwe gebouwen met aardgasaansluiting. De :wet geldt voor kleinverbruik aansluitingen (max 40 m³ gas/uur).
4. Zijn er uitzonderingen op de wet?
- Alleen het college van burgemeester en wethouders van gemeentes mag, als daar zwaarwegende redenen voor zijn, bepalen dat er voor een bepaald gebied een uitzondering wordt :gemaakt en er wel een gasaansluiting mag komen. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) legt deze uitzonderingen vast in een register. De wet is niet van toepassing voor :gebouwen waarvoor de Omgevingsvergunning (bouwvergunning) is aangevraagd voor 1 juli 2018.
5. Wat betekent de wet voor nieuwe gasaansluitingen bij bestaande bouw?
- Voor bestaande panden geldt dat er in principe wel een nieuwe gasaansluiting gerealiseerd mag worden, bijvoorbeeld bij splitsing van een pand. Als de gemeente het pand :echter heeft aangemerkt als een deel van een gebied of wijk die op korte termijn gasloos wordt gemaakt, mag er mogelijk geen nieuwe gasaansluiting aangelegd worden. :Raadpleeg voor uw specifieke situatie uw gemeente.
6. Wat betekent de wet voor het wijzigen van een gasaansluiting?
- Aansluitingen in bestaande bouw mogen gewijzigd worden. Het vervallen van de gasaansluitplicht is hier niet van toepassing.
7. Ik heb een Omgevingsvergunning (bouwvergunning) van vóór 1 juli 2018 en na 1 juli 2018 gaat er gebouwd worden, geldt de nieuwe wetgeving dan ook?
- Als u een omgevingsvergunning (bouwvergunning) heeft aangevraagd vóór 1 juli 2018 mag uw pand in principe aangesloten worden op aardgas. Er gelden hierop wel :uitzonderingen. Als in het gebied een warmtenet beschikbaar is, geldt de aansluitplicht niet. Voor aansluitingen buiten de bebouwde kom maakt uw netbeheerder eerst een :rentabiliteitsberekening.
8. Waarom wijst mijn netbeheerder mijn aanvraag voor een gasaansluiting af?
- Uw netbeheerder houdt zich aan de wet en volgt de regels van de overheid. Per 1 juli 2018 is de aansluitplicht voor nieuwbouw op aardgas vervallen. Dit betekent dat uw :netbeheerder geen kleinverbruik gasaansluiting in nieuwbouw mag realiseren, tenzij er sprake is van een uitzondering. Raadpleeg voor uw specifieke situatie uw gemeente.
9 Welke rol heeft de gemeente bij de uitvoering van de wet waarin staat dat er geen gas aansluitingen meer mogen worden aangelegd?
- Alleen het college van burgemeester en wethouders van gemeentes mag, als daar goede redenen voor zijn, bepalen dat er er voor een bepaald perceel of een bepaald gebied een :uitzondering wordt gemaakt en er wel een gasaansluiting mag komen. Als u vermoedt dat u voor zo'n uitzondering in aanmerking komt, kunt u contact opnemen met uw gemeente.
10. Waar kan ik meer informatie vinden over dit onderwerp?
- Meer informatie over het vervallen van de gas aansluitplicht voor nieuwbouw leest u op de website van uw netbeheerder. Ook leest u informatie hierover op de site van het :RVO. Staat uw netbeheerder niet in deze lijst of weet u niet wie uw netbeheerder is? Kijk dan op netbeheerders per regio wie uw netbeheerder is.
11. Ik heb een uitzondering van de gemeente. Hoe vraag ik nu mijn gasaansluiting aan?
- Op www.mijnaansluiting.nl voegt u de omgevingsvergunning(bouwvergunning), waaruit blijkt dat er voor u een uitzondering is gemaakt, toe aan uw aanvraag. Uw netbeheerder :controleert uw aanvraag. Als deze in orde is, start het proces om uw aanvraag te realiseren.