Combi Rapportage - Opdrachten - Normen: verschil tussen versies

Uit DSP
Ga naar: navigatie, zoeken
(Normen)
Regel 8: Regel 8:
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
! KPI !! Definitie !! Norm Grond'g !! Norm Synfra !! Norm Structin !! Norm Structin Noord !! Norm SION
+
! KPI !! Norm GRONDG !! Norm Synfra !! Norm SION !! Norm Structin !! Norm Structin Noord
 
|-
 
|-
| Aanvraag - Opdracht || Netbeheerder verstuurt het opdrachtbericht naar de aannemer na aanvraagdatum || 10 werkdagen indien wensweek binnen 13 weken || 10 werkdagen indien wensweek binnen 13 weken || 45 werkdagen || 10 werkdagen indien wensweek binnen 13 weken || 5 werkdagen
+
| Aanvraag - Opdracht || 10 werkdagen indien wensweek binnen 13 weken, 20 werkdagen indien wensweek verder 13 || 10 werkdagen || 5 werkdagen || 45 werkdagen || 10 werkdagen indien wensweek binnen 13 weken, 20 werkdagen indien wensweek verder 13
 
|-
 
|-
| || || 20 werkdagen indien wensweek later dan 13 weken || 20 werkdagen indien wensweek later dan 13 weken || || 20 werkdagen indien wensweek later dan 13 weken ||
+
| Voorlopig planbericht || 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht || idem || idem || idem || 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht
 
|-
 
|-
| Voorlopig planbericht || Aannemer verstuurt voorlopig planbericht naar netbeheerder na ontvangen eerste opdrachtbericht || 5 werkdagen || 5 werkdagen || 5 werkdagen || 5 werkdagen || 5 werkdagen
+
| Definitief planbericht || >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum || idem || idem || idem || >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum
 
|-
 
|-
| Definitief planbericht || Aannemer verstuurt definitief planbericht voorafgaand aan start uitvoering || 5 werkdagen || 5 werkdagen || 5 werkdagen || 5 werkdagen || 5 werkdagen
+
| Harde planning || Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht || idem || idem || idem || Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht
 
|-
 
|-
| Opleveren TG || Aannemer verstuurt TG bericht na afronden werk. KPI wordt berekend vanaf laatst ontvangen plandatum. Wanneer de daadwerkelijke uitvoeringsdatum eerder of later is dan de definitieve planning moet dit via een herplan bericht bijgesteld worden. || 2 werkdagen || 2 werkdagen || 2 werkdagen || 2 werkdagen || 1 werkdag
+
| Sturen TG || Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) || idem || idem || idem || Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering)
 
|-
 
|-
| || KPI herstart niet na eventuele afkeur van netbeheerder || || || ||  ||  
+
| Beoordelen TG || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 5 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht
 
|-
 
|-
| Beoordelen TG || Netbeheerder beoordeelt TG bericht. || 10 werkdagen || 5 werkdagen || 10 werkdagen || 10 werkdagen || 10 werkdagen
+
| Sturen AGA || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 1 werkdag na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht
 
|-
 
|-
| || KPI is gebaseerd op eerste bericht en herstart niet na eventuele afkeur en opnieuw sturen van aannemer || || || ||  ||  
+
| Beoordelen AGA || 10 werkdagen na AGA bericht || 5 werkdagen na AGA bericht || 10 werkdagen na AGA bericht || 10 werkdagen na AGA bericht || 10 werkdagen na AGA bericht
 
|-
 
|-
| Opleveren AGA || Aannemer stuurt AGA bericht na eerste TG bericht. || 10 werkdagen || 1 werkdag || 10 werkdagen || 10 werkdagen || 10 werkdagen
+
| Sturen AGP || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 5 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht
 
|-
 
|-
| || KPI herstart niet na eventuele afkeur van netbeheerder. || || || ||  ||  
+
| Beoordelen AGP || 10 werkdagen na AGP bericht || 5 werkdagen na AGP bericht || 10 werkdagen na AGP bericht || 10 werkdagen na AGP bericht || 10 werkdagen na AGP bericht
 
|-
 
|-
| Beoordelen AGA || Netbeheer beoordeelt AGA bericht. || 10 werkdagen || 5 werkdagen || 10 werkdagen || 10 werkdagen || 10 werkdagen
+
| Opdracht Gereed || 10 werkdagen na TG bericht || 10 werkdagen na TG bericht || 10 werkdagen na TG bericht || 10 werkdagen na TG bericht || 10 werkdagen na TG bericht
|-
 
|  || KPI is gebaseerd op eerste bericht en herstart niet na eventuele afkeur en opnieuw sturen van aannemer ||  ||  ||  ||  ||
 
|-
 
| Opleveren AGP || Aannemer stuurt AGP bericht na eerste TG bericht. || 10 werkdagen || 5 werkdagen || 10 werkdagen || 10 werkdagen || 10 werkdagen
 
|-
 
|  || KPI herstart niet na eventuele afkeur van netbeheerder. ||  ||  ||  ||  ||
 
|-
 
| Beoordelen AGP || Netbeheer beoordeelt AGP bericht. || 10 werkdagen || 5 werkdagen || 10 werkdagen || 10 werkdagen || 10 werkdagen
 
|-
 
|  || KPI is gebaseerd op eerste bericht en herstart niet na eventuele afkeur en opnieuw sturen van aannemer ||  ||  ||  ||  ||
 
 
|}
 
|}
 
 
Het DSP opdrachten proces is uitgetekend in deze plaat:
 
 
[[Bestand:Figuur 12.jpg|border|1000px]]
 

Versie van 16 jun 2022 om 15:25

Algemeen

Hieronder staan de normen die gehanteerd worden in de Combi Rapportage.

Let op: deze normen worden alleen indicatief hier getoond. Voor inhoudelijke vragen over normen dient contact te worden opgenomen met de desbetreffende combi.

Normen

KPI Norm GRONDG Norm Synfra Norm SION Norm Structin Norm Structin Noord
Aanvraag - Opdracht 10 werkdagen indien wensweek binnen 13 weken, 20 werkdagen indien wensweek verder 13 10 werkdagen 5 werkdagen 45 werkdagen 10 werkdagen indien wensweek binnen 13 weken, 20 werkdagen indien wensweek verder 13
Voorlopig planbericht 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht idem idem idem 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht
Definitief planbericht >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum idem idem idem >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum
Harde planning Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht idem idem idem Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht
Sturen TG Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) idem idem idem Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering)
Beoordelen TG 10 werkdagen na eerste TG bericht 5 werkdagen na eerste TG bericht 10 werkdagen na eerste TG bericht 10 werkdagen na eerste TG bericht 10 werkdagen na eerste TG bericht
Sturen AGA 10 werkdagen na eerste TG bericht 1 werkdag na eerste TG bericht 10 werkdagen na eerste TG bericht 10 werkdagen na eerste TG bericht 10 werkdagen na eerste TG bericht
Beoordelen AGA 10 werkdagen na AGA bericht 5 werkdagen na AGA bericht 10 werkdagen na AGA bericht 10 werkdagen na AGA bericht 10 werkdagen na AGA bericht
Sturen AGP 10 werkdagen na eerste TG bericht 5 werkdagen na eerste TG bericht 10 werkdagen na eerste TG bericht 10 werkdagen na eerste TG bericht 10 werkdagen na eerste TG bericht
Beoordelen AGP 10 werkdagen na AGP bericht 5 werkdagen na AGP bericht 10 werkdagen na AGP bericht 10 werkdagen na AGP bericht 10 werkdagen na AGP bericht
Opdracht Gereed 10 werkdagen na TG bericht 10 werkdagen na TG bericht 10 werkdagen na TG bericht 10 werkdagen na TG bericht 10 werkdagen na TG bericht