Combi Rapportage - Opdrachten - Normen: verschil tussen versies
Uit DSP
(→Normen) |
(→Normen) |
||
| Regel 20: | Regel 20: | ||
| Harde planning || Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht || idem || idem || idem || Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht | | Harde planning || Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht || idem || idem || idem || Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht | ||
|- | |- | ||
| − | | Sturen TG || Norm: <=1 werkdag | + | | Sturen TG || Norm: <=1 werkdag (dezelfde werkdag of volgende werkdag) || idem || idem || idem || idem |
|- | |- | ||
| Beoordelen TG || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 5 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 5 werkdagen na eerste TG bericht | | Beoordelen TG || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 5 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 10 werkdagen na eerste TG bericht || 5 werkdagen na eerste TG bericht | ||
Versie van 16 nov 2022 om 13:28
Algemeen
Hieronder staan de normen die gehanteerd worden in de Combi Rapportage.
Alleen bij de KPI 'Harde planning' wordt er naar tijden gekeken, de overige KPI's kijken niet naar tijden maar naar dagen.
Let op: deze normen worden alleen indicatief hier getoond. Voor inhoudelijke vragen over normen dient contact te worden opgenomen met de desbetreffende combi.
Normen
| KPI | GRONDG | Synfra | SION | Structin | Structin Noord |
|---|---|---|---|---|---|
| Aanvraag - Opdracht | 10 werkdagen indien wensweek binnen 13 weken, 20 werkdagen indien wensweek verder 13 | 10 werkdagen | 5 werkdagen | 20 werkdagen | 12 werkdagen |
| Voorlopig planbericht | 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht | idem | idem | idem | 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht |
| Definitief planbericht | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum | idem | idem | idem | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum |
| Harde planning | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht | idem | idem | idem | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht |
| Sturen TG | Norm: <=1 werkdag (dezelfde werkdag of volgende werkdag) | idem | idem | idem | idem |
| Beoordelen TG | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 5 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 5 werkdagen na eerste TG bericht |
| Sturen AGA | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 5 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht |
| Beoordelen AGA | 10 werkdagen na AGA bericht | 5 werkdagen na AGA bericht | 10 werkdagen na AGA bericht | 10 werkdagen na AGA bericht | 10 werkdagen na AGA bericht |
| Sturen AGP | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 5 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht |
| Beoordelen AGP | 10 werkdagen na AGP bericht | 5 werkdagen na AGP bericht | 10 werkdagen na AGP bericht | 10 werkdagen na AGP bericht | 10 werkdagen na AGP bericht |
| Opdracht Gereed | 10 werkdagen na TG bericht | 10 werkdagen na TG bericht | 10 werkdagen na TG bericht | 10 werkdagen na TG bericht | 10 werkdagen na TG bericht |
