Combi Rapportage - Opdrachten - Normen

Algemeen

Hieronder staan de normen die gehanteerd worden in de Combi Rapportage.

Let op: deze normen worden alleen indicatief hier getoond. Voor inhoudelijke vragen over normen dient contact te worden opgenomen met de desbetreffende combi.

Normen

KPI	Definitie	Norm Grond'g	Norm Synfra	Norm Structin Noord
Aanvraag - Opdracht	Netbeheerder verstuurt het opdrachtbericht naar de aannemer na aanvraagdatum	10 werkdagen indien wensweek binnen 13 weken, 20 werkdagen indien wensweek later dan 13 weken	idem	5 werkdagen
Voorlopig planbericht	Aannemer verstuurt voorlopig planbericht naar netbeheerder na ontvangen eerste opdrachtbericht	5 werkdagen	idem	idem
Definitief planbericht	Aannemer verstuurt definitief planbericht voorafgaand aan start uitvoering	>= 5 werkdagen	idem	>= 20 werkdagen
Sturen TG	Aannemer verstuurt TG bericht na afonden werk. KPI herstart niet na eventuele afkeur van netbeheerder	<=2 werkdagen	idem	<=1 werkdag
Beoordelen TG	Netbeheerder beoordeelt TG bericht. KPI is gebaseerd op eerste bericht en herstart niet na eventuele afkeur en opnieuw sturen van aannemer	10 werkdagen	5 werkdagen	idem
Sturen AGA	Aannemer stuurt AGA bericht na eerste TG bericht. KPI herstart niet na eventuele afkeur van netbeheerder.	10 werkdagen	1 werkdag	10 werkdagen
Beoordelen AGA	Netbeheer beoordeelt AGA bericht. KPI is gebaseerd op eerste bericht en herstart niet na eventuele afkeur en opnieuw sturen van aannemer	10 werkdagen	5 werkdagen	10 werkdagen
Sturen AGP	Aannemer stuurt AGP bericht na eerste TG bericht. KPI herstart niet na eventuele afkeur van netbeheerder.	10 werkdagen	5 werkdagen	10 werkdagen
Beoordelen AGP	Netbeheer beoordeelt AGP bericht. KPI is gebaseerd op eerste bericht en herstart niet na eventuele afkeur en opnieuw sturen van aannemer	10 werkdagen	5 werkdagen	10 werkdagen