Combi Rapportage - Opdrachten - Normen
Uit DSP
Algemeen
Hieronder staan de normen die gehanteerd worden in de Combi Rapportage.
Let op: deze normen worden alleen indicatief hier getoond. Voor inhoudelijke vragen over normen dient contact te worden opgenomen met de desbetreffende combi.
Normen
KPI | Norm GRONDG | Norm Synfra | Norm SION | Norm Structin | Norm Structin Noord |
---|---|---|---|---|---|
Aanvraag - Opdracht | 10 werkdagen indien wensweek binnen 13 weken, 20 werkdagen indien wensweek verder 13 | 10 werkdagen | 5 werkdagen | 20 werkdagen | 10 werkdagen indien wensweek binnen 13 weken, 20 werkdagen indien wensweek verder 13 |
Voorlopig planbericht | 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht | idem | idem | idem | 5 werkdagen na ontvangen eerste opdrachtbericht |
Definitief planbericht | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum | idem | idem | idem | >= 5 werkdagen voorafgaand de uitvoeringsdatum |
Harde planning | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht | idem | idem | idem | Meetmoment 2 <= Eindtijd uit laatste definitieve planbericht èn ligt tussen start en einddtijd laatste definitieve planbericht |
Sturen TG | Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) | idem | idem | idem | Norm: <=1 werkdag na plaatsing meter (TijdstipUitvoering) |
Beoordelen TG | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 5 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht |
Sturen AGA | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 1 werkdag na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht |
Beoordelen AGA | 10 werkdagen na AGA bericht | 5 werkdagen na AGA bericht | 10 werkdagen na AGA bericht | 10 werkdagen na AGA bericht | 10 werkdagen na AGA bericht |
Sturen AGP | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 5 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht | 10 werkdagen na eerste TG bericht |
Beoordelen AGP | 10 werkdagen na AGP bericht | 5 werkdagen na AGP bericht | 10 werkdagen na AGP bericht | 10 werkdagen na AGP bericht | 10 werkdagen na AGP bericht |
Opdracht Gereed | 10 werkdagen na TG bericht | 10 werkdagen na TG bericht | 10 werkdagen na TG bericht | 10 werkdagen na TG bericht | 10 werkdagen na TG bericht |