Introductie
Inhoud
Wat is het DSP
Het DSP (Digitaal Samenwerking Platform) is een berichtenplatform waarover een verzameling gestandaardiseerde berichten volgens een vastgesteld proces wordt uitgewisseld tussen Netbeheerders en Aannemers. Hiermee kan de gegevensuitwisseling in het aansluitingenproces efficiënter en eenvoudiger worden uitgevoerd.
Het Digitaal Samenwerking Platform is niet alleen een IT platform voor het afhandelen van berichtenverkeer in het aansluitingenproces. Naast de vastgestelde berichten zijn er afspraken gemaakt hoe de berichten dienen te worden gebruikt om een zo uniform mogelijk proces te hanteren.
Het DSP wordt ontwikkeld en beheerd door Mijnaansluiting. Mijnaansluiting is een samenwerkingsverband van netbeheerders, die het aanvragen en beheren van ondergrondse aansluitingen in heel Nederland klantvriendelijker willen organiseren
DSP in het proces
Het DSP kent 12 Berichten waarmee opdrachtinformatie kan worden uitgewisseld tussen netbeheerder en aannemer. Het onderstaande schema geeft een versimpelde weergave van het uitwisselen van deze berichten.
De Netbeheerder stuurt het Opdrachtbericht.
De Aannemer stuurt vervolgens één of meerder planberichten, gevolgd door de registratie van de werkzaamheden in de berichten TG, AGA en AGP.
De Netbeheerder stuurt vervolgens het opdracht gereed-bericht waarmee de opdracht is afgerond.
Voordelen van het DSP
Netbeheerders en aannemers kunnen autonoom hun eigen ICT inzetten: aannemers en netbeheerders koppelen via het DSP, maar zijn vrij in de selectie van ICT.
Aannemers kunnen eenvoudiger communiceren over de werkopdrachten: wanneer alle netbeheerders via het DSP de opdrachten aanbieden kan de aannemer deze opdrachten via de eigen applicaties en het DSP afmelden. Het is niet langer nodig om met verschillende tools en processen van de netbeheerders te werken.
Aansluiten van nieuwe aannemers is eenvoudiger: wanneer een netbeheerder DSP toepast en een aannemer al op het DSP is aangesloten is het eenvoudiger om deze aannemer in een ander gebied aan te sluiten.
Betere datakwaliteit en reductie uitval: De afspraken die bij de DSP berichten horen zorgen dat er minder fouten kunnen worden gemaakt in het versturen en ontvangen van opdrachten. Daarnaast kan er op de data die vanuit het DSP wordt ontvangen sneller worden gevalideerd zodat correcties sneller kunnen worden doorgevoerd.
Beter inzicht in status van de opdracht: opdrachten die via het DSP lopen kunnen eenvoudiger inzichtelijk worden gemaakt richting klant of combi, zodat het sturen op de processen eenvoudiger wordt.
Gebruik DSP
Het volgende plaatje toont de verdeling van het gebruik in Nederland per juli 2018.
Totstandkoming DSP
In 2011 kwam een grote groep netbeheerders overeen om samen te werken in het kader van gezamenlijke doelstellingen: het Wenkend Perspectief. Hierin zijn drie doelstellingen geformuleerd:
Verkort de doorlooptijd van een huisaansluiting
Vergroot de klanttevredenheid
Verlaag de kosten van een huisaansluiting
Een van de middelen die bijdragen aan deze doelstellingen is het verder digitaliseren van de keten met behulp van het DSP. Het DSP is een vervolg op het eerdere initiatief van de Digitale Rotonde
